Sau khi nhận được lời đề nghị của chị Mỹ - tổ hòa giải của thôn đã phân công thành viên của tổ hòa giải là anh Dũng - một hội viên Hội Nông dân giải quyết vụ việc. Sau khi được phân công nhiệm vụ, anh Dũng đã tiến hành mời riêng từng người để tìm hiểu nguyên nhân của sự việc.

Để tìm hiểu nguyên nhân mâu thuẫn gia đình, anh Dũng mời anh Hoàng đến để trao đổi. Qua tìm hiểu sự việc, anh Dũng mới phát hiện ra rằng, mặc dù anh Hoàng và chị Mỹ chung sống với nhau đã lâu, tuy có làm đám cưới nhưng chưa đăng ký kết hôn theo quy định của pháp luật. Quan trọng hơn, qua cuộc nói chuyện thẳng thắn với anh Dũng, anh Hoàng tâm sự rằng bản thân còn nhiều tình cảm với chị Mỹ, không muốn ly hôn, nhưng do bản thân không làm ra tiền, phải sống nương tựa vào vợ nên anh thấy tự ti, buồn chán và thường xuyên tìm đến rượu để giải khuây. Có lúc, anh buồn chán muốn bỏ nhà đi, anh muốn chị Mỹ không còn hy vọng gì vào anh, nên anh mới kiếm chuyện gây gổ và đòi vàng cưới lại để chị Mỹ xem thường anh và không còn muốn sống với anh nữa.

Còn về phía chị Mỹ, qua trao đổi, anh Dũng cũng được biết, chị Mỹ vì quá buồn và nản lòng, mặc dù kinh tế gia đình cũng không gặp phải quá nhiều khó khăn từ sau khi anh Hoàng bị tai nạn vì vẫn có sự giúp đỡ, hỗ trợ từ phía gia đình hai bên cũng như thu nhập của chị hiện đang dần ổn định. 

Tuy nhiên, do trong lúc tranh cãi, anh Hoàng cứ bắt chị Mỹ phải trả lại anh số vàng cưới nên chị Mỹ tự ái, muốn làm đơn ly hôn để đường ai nấy đi. Đồng thời chị Mỹ cũng giải thích lý do tại sao hai anh chị chưa đăng ký kết hôn là vì khi tổ chức đám cưới thì anh chị cũng bận công việc và chị nghĩ đã tổ chức đám cưới, có sự chứng kiến của hai bên gia đình họ hàng rồi, nên việc đi đăng ký kết hôn không nhất thiết phải làm, vì vậy, cho đến nay, mặc dù đã chung sống gần ba năm, nhưng cả hai vẫn chưa đến Ủy ban nhân dân phường xã để đăng ký kết hôn.

Sau khi hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn gia đình xuất phát từ anh Hoàng, cũng như hiểu được tâm tư, nguyện vọng của các bên, anh Dũng một lần nữa đến nhà gặp anh Hoàng trong lúc chị Mỹ đi làm không có nhà. Mang trong mình tâm thế là một người bạn hàng xóm lớn tuổi hơn, anh Dũng trò chuyện, khuyên nhủ, động viên và tâm sự chuyện riêng của mình cho anh Hoàng nghe. Anh Dũng kể, trước đây, anh cũng đã từng là một người làm ăn lớn, tuy nhiên, do quá tự tin nên anh đã dốc toàn bộ vốn liếng vào một vụ làm ăn lớn, cuối cùng lại thất bại dẫn tới phá sản. Gia đình anh đã phải bán đi mọi tài sản để trả nợ, khoảng thời gian đó anh Dũng cũng vô cùng chán nản, nhưng vì tình thương dành cho gia đình, vợ và các con anh, nhất là nhìn thấy người vợ anh từ một người phụ nữ sống trong điều kiện đủ đầy kinh tế, nay lại phải vất vả thức khuya, dậy sớm, buôn bán tảo tần để nuôi anh và các con, giúp gia đình vượt qua khó khăn, túng thiếu. Anh quyết định phải tự đứng dậy và tiếp tục phấn đấu, tiếp tục làm việc và giờ đây những khó khăn đã ở lại sau lưng, kinh tế gia đình anh cũng tạm ổn và quan trọng nhất là anh đã giữ được một gia đình hạnh phúc, đầm ấm.

Sau khi kể xong câu chuyện của mình, anh Dũng cũng nhắc nhở anh Hoàng, mặc dù anh không cố tình nhưng việc anh có những lời nói không hay làm tổn thương vợ là hành vi không phù hợp với quy định của pháp luật. Cụ thể, Luật Phòng, chống bạo lực gia đình năm 2007 quy định các hành vi bạo lực gia đình bị nghiêm cấm đó là hành hạ, ngược đãi, đánh đập hoặc hành vi cố ý khác xâm hại đến sức khoẻ, tính mạng; lăng mạ hoặc hành vi cố ý khác xúc phạm danh dự, nhân phẩm. Ngoài ra, Luật Hôn nhân và Gia đình năm 2014 cũng đã quy định: Vợ chồng có nghĩa vụ thương yêu, chung thủy, tôn trọng, quan tâm, chăm sóc, giúp đỡ nhau; cùng nhau chia sẻ, thực hiện các công việc trong gia đình. Vợ, chồng có nghĩa vụ tôn trọng, giữ gìn và bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín cho nhau.

 Kết thúc buổi nói chuyện, anh Dũng cũng không quên khen ngợi chị Mỹ người vợ tốt bụng, đảm đang và có học thức, anh khuyên anh Hoàng nên suy nghĩ lại và hãy biết quý trọng những gì mình đang có, dù anh H bị thương tật, nhưng chị M vẫn yêu thương, chăm sóc cũng không xem thường anh vì không làm ra tiền.

Sau khi nghe anh Dũng khuyên bảo, anh Hoàng nhận thấy mình sai và cảm ơn anh Dũng, anh tự hứa sẽ thay đổi và đồng ý nhờ anh S giúp để thực hiện dự án trồng rau mầm tại nhà. Thấy anh Hoàng đã đồng ý với mình, anh Dũng tiếp tục sắp xếp một buổi gặp mặt có cả hai vợ chồng anh Hoàng, chị Mỹ để hòa giải. Sau khi nghe anh Hoàng xin lỗi và hứa không uống rượu nữa, mà sẽ tìm một công việc phù hợp để làm. Nghe vậy, chị Mỹ vô cùng vui mừng, chị cũng sẵn lòng nhận lời xin lỗi của chồng và tha thứ cho anh để động viên và giúp đỡ anh trong công việc mới. Cuộc hòa giải đã kết thúc thành công, anh Hoàng, chị Mỹ cảm ơn anh Dũng vì sự tận tâm của anh với gia đình chị. Ngoài ra, anh Dũng cũng vận động, giải thích, theo quy định của pháp luật, anh chị phải đi đăng ký kết hôn thì mới được công nhận là vợ chồng. Nghe lời anh Dũng, anh Hoàng và chị Mỹ nhìn nhau cười và hẹn sáng mai nhất định sẽ đến Ủy ban nhân dân để đăng ký kết hôn.