Chị Hằng tìm đến chị Thủy là hòa giải viên đề nghị giúp đỡ trường hợp của gia đình chị. Vụ việc cụ thể như sau: Chồng chị Hằng là người có lối sống trái đạo đức và có thể nói là đồi trụy. Chị muốn ly hôn chồng vì cuộc sống giữa hai người không có hạnh phúc, đồng thời chị cũng không muốn con bị ảnh hưởng bởi lối sống của bố. Chị đã nói với chồng về việc ly hôn, anh đồng ý nhưng đòi quyền nuôi đứa con lớn (6 tuổi), con nhỏ (3 tuổi) sẽ do chị nuôi. Vì người cha có lối sốn không lành mạnh nên chị Hằng không muốn con sống với bố và muốn nuôi hai đứa con. Trước sự việc này, chị Thủy là Hòa giải viên ở cơ sở, phải áp dụng quy định pháp luật gì để hướng dẫn chị Hằng?

Anh Hòa và chị Mơ đã ly hôn. Chị Mơ được Tòa án giao nuôi con chung của hai người và anh Hòa được phép thường xuyên thăm nom con. Tuy nhiên, chị Mơ nhiều lần viện các lý do để cản trở hai cha con gặp nhau. Anh Hòa đã nhờ Tổ hòa giải giúp đỡ. Tổ hòa giải phải áp dụng quy định pháp luật gì để giải quyết vụ việc này?

Anh Ngo và chị Cheo là vợ chồng. Do chung sống với nhau không hạnh phúc, anh Ngo thường xuyên nhậu nhẹt, say xỉn, ham chơi, không lo cho vợ con, chị Cheo đã nhiều lần khuyên giải nhưng anh Ngo vẫn “chứng nào tật nấy”. Chị Cheo quyết định ly hôn. Anh Ngo và gia đình anh Ngo yêu cầu chị Cheo phải trả lại toàn bộ đồ sính lễ và các chi phí liên quan khác; con cái theo cha; nếu chị Cheo kết hôn với người khác thì không được hưởng và mang đi bất cứ tài sản gì. Chị Cheo bức xúc và không đồng ý, chị và gia đình chồng nảy sinh mâu thuẩn, to tiếng. Chị Cheo nhờ Tổ hòa giải giúp đỡ. Hòa giải viên phải vận dụng quy định pháp luật gì để hòa giải trong trường hợp này?

Ông Thể thế chấp quyền sử dụng mảnh đất 50m2 cho bà Duyên để vay 200 triệu đồng. Hết hạn thế chấp nhưng ông Thế không thanh toán được số tiền đã vay nên bà Duyên đề nghị xử lý tài sản thế chấp theo quy định. Tuy nhiên, khi xử lý tài sản thì không chỉ xử lý mảnh đất mà cả ngôi nhà gắn liền với mảnh đất. Ông Thể không đồng ý vì chỉ thế chấp mảnh đất 50m2 mà không thế chấp ngôi nhà và cho rằng bà Duyên cố ý lừa dối. Hai bên xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Để hòa giải trong trường hợp này, hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật ?

Ông Cảnh thế chấp tài sản cho bà Kim để vay tiền đầu tư kinh doanh.. Hai bên thống nhất giao tài sản do người thứ ba giữ là ông Lành. Trong quá trình giữ tài sản, ông Lành đã sử dụng tài sản để phục vụ kinh doanh. Biết được sự việc này, sau khi hết thời hạn thế chấp, ông Cảnh và bà Kim không thanh toán thù lao bảo quản, giữ gìn tài sản thế chấp cho ông Lành. Ông Lành cũng nhất quyết không bàn giao tài sản thế chấp cho ông Cảnh và bà Kim. Hai bên xảy ra mâu thuẫn phải nhờ hòa giải. Hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để hòa giải ?

Để có thêm vốn mở rộng kinh doanh, ông Sinh đã dùng máy xay lúa để thế chấp vay 200 triệu đồng từ bà Quy. Trong quá trình sử dụng, máy xay có nguy cơ hư hỏng, giảm sút giá trị. Qua kiểm tra, bà Quy yêu cầu ông Sinh ngưng sử dụng hoặc có giải pháp để bảo toàn giá trị tài sản nhưng ông Sinh vẫn chậm thực hiện. Hai bên xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Bà Quy đã nhờ hòa giải viên Mạnh thực hiện hòa giải. Trong trường hợp này, hòa giải Miên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để hòa giải ?

Ông Toản thế chấp nhà kho của mình cho ông Đan. Trong thời gian thế chấp, ông Toản cho người khác thuê làm kho hàng hóa nhưng không thông báo cho ông Đan biết. Sau khi biết được sự việc, ông Đan yêu cầu ông Toản chấm dứt việc cho thuê nhà kho nhưng ông Toản không đồng ý. Hai bên đã xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Ông Đan đã nhờ hòa giải viên can thiệp. Trong trường hợp này, hòa giải viên phải áp dụng quy định nào của pháp luật để hòa giải ?

Để có vốn làm ăn, ông Kiên thế chấp xe ô tô cho bà Hương để vay 200 triệu đồng. Trong một lần sử dụng, xe ô tô của ông Kiên bị tai nạn và được chi trả bảo hiểm vật chất. Sau khi biết sự việc, bà Hương yêu cầu ông Kiên thanh toán số tiền chi trả bảo hiểm vật chất xe ô tô mà ông Kiên đã nhận. Tuy nhiên,  ông Kiên không đồng ý. Hai bên xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Bà Mai đã nhờ hòa giải viên ở phường là anh T. Trong trường hợp này, anh T phải áp dụng quy định nào của pháp luật để hào giải ?

Anh Xung cầm cố chiếc máy điện thoại cho ông Danh. Đến hạn thanh toán, anh Xung lấy lại tài sản cầm cố thì ông Danh nói tài sản đã bị mất nên đề nghị trả bằng chiếc điện thoại khác. Anh Xung không đồng ý và hai bên xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp. Ông Danh đã nhờ hòa giải viên tư vấn để tìm hiểu trong trường hợp này phải áp dụng quy định nào của pháp luật để giải quyết ?