Mấy ngày nay do đã vào mùa vụ nên công việc đồng áng của cả thôn xóm rất bận rộn, ai nấy đều đầu tắt mặt tối ngoài đồng ruộng suốt cả ngày. Gia đình ông Thái và bà Bông cũng không ngoại lệ, ruộng của hai gia đình lại gần nhau nên mỗi lần nghỉ ngơi, ông Thái thường mời bà Bông dùng bát nước chè giải khát.
Một ngày nọ, sau khi đã cày xong ruộng, ông Thái lái máy cày lên bờ để đi qua phần ruộng khác. Khi lái máy lên bờ, do thiếu quan sát và vì cũng khá mệt mỏi nên ông không nhìn thấy con trâu của gia đình bà Bông đang nằm nghỉ ở gần đó. Lúc máy cày đi qua thì con trâu giật mình, lúc này ông Thái mới phát hiện ra con trâu nhưng lại không kịp tránh, đâm mạnh từ đằng sau khiến con trâu bị thương. Lúc này, ông Thái vô cùng bối rối không biết xử lý như thế nào, ông nhìn quanh không thấy bà Bông đâu, cho rằng không ai nhìn thấy nên ông vội vã lái máy cày về nhà và xem như chưa có chuyện gì xảy ra. Đến tối khi con gái bà Bông dắt trâu về nhà thì phát hiện trâu của mình bị thương và chảy máu nên đã đi hỏi mọi người xung quanh mới rõ sự tình. Khi biết con trâu bị máy cày của nhà ông Thái va chạm, bà Bông rất tức giận, bà và con gái lập tức đến nhà ông Thái với thái độ bực dọc, quát tháo ầm ĩ. Bà cho rằng ông Thái đã gây thiệt hại đến tài sản của gia đình bà nhưng lại không dám chịu trách nhiệm, lại còn cố tình bỏ đi, nếu sự việc không bị người khác nhìn thấy thì ông sẽ giấu diếm đến khi nào? Đồng thời bà yêu cầu gia đình ông Thái phải xin lỗi, bồi thường cho bà số tiền 3 triệu đồng.
Gia đình ông Thái thấy bà Bông đòi bồi thường như vậy thì không đồng ý. Ông Thái cho rằng, việc con trâu bị gãy chân do va vào máy cày là chuyện không may, ông Thái cũng không cố ý nên gia đình ông sẽ không chấp nhận bồi thường. Cả hai bên lời qua tiếng lại, không bên nào chịu nhường bên nào, xung đột ngày càng căng thẳng.
Thấy tình hình hai gia đình như vậy, hàng xóm hai bên đã đến khuyên can và cử người đi mời tổ hòa giải của thôn xuống để giải quyết. Sau khi nhận được tin báo của người dân, tổ hòa giải của thôn đã nhanh chóng họp mặt để thống nhất phương án giải quyết. Tổ hòa giải đã phân công bà Lan - hòa giải viên ra đồng gặp gỡ những người cùng làm trên cánh đồng để xác minh cụ thể sự việc và gặp gỡ hai bên gia đình để tìm hiểu, thuyết phục, giảng giải, phân tích đúng sai cho hai bên gia đình. Gia đình bà Bông cho biết, con trâu là tài sản lớn của gia đình, bà luôn chăm sóc cẩn thận nó nên khi phát hiện ông Thái lái máy cày làm gây chân con trâu khiến bà rất xót. Con trâu bị thương không thể làm việc, còn tốn tiền chạy chữa nên bà cho rằng việc đòi bồi thường là hợp tình hợp lý. Tuy nhiên, phía ông Thái lại cho rằng, việc máy cày của ông Thái vô tình làm gãy chân con trâu là việc xảy ra ngoài ý muốn của ông Thái, do đó, việc bà Bông đòi bồi thường là vô lý.
Sau khi nghe hai bên trình bày và đưa ra yêu cầu, bà Lan suy nghĩ một lát rồi nhẹ nhàng khuyên nhủ ông Thái bà Bông cần bình tĩnh, tìm cách giải quyết, không nên vì lợi ích trước mắt mà lời qua tiếng lại, gây mất an ninh trật tự, mất đoàn kết trong thôn xóm.
Bà Lan phân tích, đối với ông Thái, dù việc lái máy cày làm gãy chân của con trâu là vô ý, nhưng vẫn phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Cụ thể, Điều 584 Bộ Luật Dân sự năm 2015 quy định:
“1. Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp Bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác.
2. Người gây thiệt hại không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp thiệt hại phát sinh là do sự kiện bất khả kháng hoặc hoàn toàn do lỗi của bên bị thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.
3. Trường hợp tài sản gây thiệt hại thì chủ sở hữu, người chiếm hữu tài sản phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh theo quy định tại khoản 2 Điều này.”
Đồng thời Khoản 1, 2 Điều 585 quy định về nguyên tắc bồi thường thiệt hại như sau:
“1. Thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
2. Người chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại có thể được giảm mức bồi thường nếu không có lỗi hoặc có lỗi vô ý và thiệt hại quá lớn so với khả năng kinh tế của mình....”
Từ đó, bà Lan đề xuất, gia đình ông Thái hỗ trợ bà Bông một khoản tiền để mua thuốc chữa trị cho con trâu và nếu con trâu không thể ra đồng, ông Thái sẽ cho bà Bông mượn máy cày để sử dụng tạm.
Sau khi nghe phân tích, đề xuất hướng giải quyết của tổ hòa giải, ông Thái và bà Bông đã nhất trí thỏa thuận ông Thái sẽ hỗ trợ 2.000.000 đồng để mua thuốc chữa trị vết thương và chăm sóc con trâu đến khi lành vết thương. Nhờ sự hòa giải hợp tình, hợp lý và kịp thời của tổ hòa giải mà tình cảm của hai bên gia đình vẫn được giữ và ngày càng củng cố thêm.